تحسين خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

التزام الحكومة بتحسين خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

في خطوة تعكس حرص الدولة على تحسين جودة الحياة لذوي الاحتياجات الخاصة، أكد وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، فيصل بن طالب، أن تعزيز الدعم لهذه الفئة لا يقبل أي تهاون. وأوضح الوزير أن التركيز يجب أن ينصب على تحسين جودة الأعضاء الاصطناعية وضمان توفرها في جميع الأماكن لتلبية احتياجات المواطنين.

الرقمنة كوسيلة لتحسين الخدمة العمومية

شدد الوزير على أهمية الرقمنة في تطوير الخدمة العمومية، مشيرًا إلى أنها الوسيلة الأفضل لتخفيف الإجراءات الإدارية المعقدة. هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل حصول ذوي الاحتياجات الخاصة على حقوقهم وضمان وصولهم إلى الخدمات التي تتماشى مع تطلعاتهم، وذلك امتثالاً لتوجيهات رئيس الجمهورية.

عرض تفصيلي حول نشاطات الديوان الوطني

استمع الوزير إلى عرض تفصيلي قدمه المدير العام للديوان الوطني لأعضاء المعوقين الاصطناعية ولواحقها، حيث تم استعراض حصيلة نشاطات 2024، والتي تضمنت تحديث مرافق الاستقبال وتطوير الأجهزة البديلة وفق المعايير الدولية. كما تم تقديم مخطط العمل للعام 2025 والاستراتيجية الجديدة التي ينوي الديوان تنفيذها.
نفس الحلقة 19

تعليمات الوزير لتحسين الخدمات

وجه الوزير تعليمات صارمة لإطارات الديوان، حاثًا إياهم على مضاعفة الجهود وتنسيقها من أجل رفع مستوى الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة. وأكد على ضرورة توفير الظروف الملائمة لتلبية طلباتهم المشروعة وضمان تكفل أمثل بانشغالاتهم.

استثمار في الكفاءات البشرية

كما أكد بن طالب على أهمية الاستثمار في الكفاءات البشرية المؤهلة داخل الديوان، من خلال برامج تدريبية متخصصة ومتواصلة لمواكبة التطورات في مجال الأعضاء الاصطناعية، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.

تقييم دوري لنشاطات الديوان

أشار الوزير إلى أن نشاطات الديوان ستكون محل تقييم ومتابعة دورية من قبل الإدارة المركزية، بهدف تعزيز الكفاءة والأداء. وقد أثنى على النتائج الإيجابية التي تم تحقيقها خلال سنة 2024، مما يعكس الجهود المبذولة لتحسين الخدمات.

توحيد الجهود لتحقيق الإدماج الاجتماعي

اختتم الوزير حديثه بدعوة إطارات الديوان لتوحيد الجهود من أجل تقديم خدمة عمومية تلبي احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن إدماجهم في المجتمع كأفراد لهم حقوق وواجبات كاملة.