بعد تأخر تسليم سياراتهم.. منظمة حماية المستهلك

طمأنت منظمة حماية المستهلك، زبائن علامة “فيات” حول تأخر استلام سياراتهم.

وأكدت المنظمة، عبر صفحتها الرسمية على “فيسبوك”، أنه تم التكفل بحالاتهم وتتابع المنظمة معالجتها للملفات مع المصالح المعنية للمتعامل الاقتصادي.

وقالت المنظمة، في هذا الإطار، إنه في كلّ الحالات سيتم معالجة هذه الملفات إيجابيا بتسليم السيّارات قبل نهاية الشهر الحالي.

للإشارة، فقد تلقّت “فيات” الجزائر في الآونة الأخيرة انتقادات عديدة من زبائنها بسبب عدم الالتزام بآجال التسليم المتفق عليها، حتى بعد دفع الزبائن المبلغ الإجمالي للسيارة.

وكان وكلاء معتمدين للعلامة الإيطالية في الجزائر، قد أوضحوا في تصريحات سابقة، أنّه لا توجد آجال محددة لتسليم السيارة التي اشتراها الزبون، مؤكدين أنّ الزبون يشتري السيارة لكن لا يمكنهم إعطاؤه معلومات أو وقت محدد لأخذ سيارته.

وحسب المتحدّثين، فإنّ مدة التسليم تكون حسب مدة ووقت منح السيارات من قبل شركة “فيات”، فيما لا يمكن التحكم في آجال التسليم بنسبة 50 بالمئة.

يذكر، أنّ الرئيس المدير العام لـ”فيات الجزائر”، ومدير “ستيلانتيس” بشمال إفريقيا، حكيم بوطهرة، كان قد أكد أن علامة “فيات” ستوفر ما يتراوح بين 10 آلاف إلى 12 ألف سيارة شهريا، بداية من شهر جويلية الماضي إلى غاية ديسمبر المقبل، وهو موعد انطلاق الإنتاج بمصنعها بوهران.

للإشارة، فإن العلامة الإيطالية كانت قد سجّلت طلبا قياسيا في الجزائر، بلغ أكثر من 20 ألف طلبية سجلتها قاعات العرض خلال شهرين من انطلاق التسويق.