توضيحات جيلي حول تأخر تسليم السيارات

قدمت شركة “جيلي” للسيارات توضيحات هامة تخص التأخير الذي شهدته عملية تسليم السيارات للعملاء. إذ أكدت شركة “سوديفام” في بيان رسمي لها أنها ملتزمة تمامًا بالقوانين والإجراءات التنظيمية المعمول بها، وأنها تسعى بكل جهدها للوفاء بالتزاماتها تجاه زبائنها.

أسباب تأخر التسليم

أوضحت شركة “سوديفام” أن التأخير في تسليم السيارات ناتج عن إجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد، مشيرة إلى أن هذه الظروف خارجة تمامًا عن إرادتها. كما أكدت أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لتسوية هذه الأمور بأسرع وقت ممكن.

طلبات استرجاع الأموال

وفيما يتعلق بطلبات استرجاع الأموال، أكدت “جيلي” أن الشركة تقوم بمعالجة هذه الطلبات وفقًا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 22-383، والذي صدر في 22 ربيع الثاني 1444 هـ، الموافق 17 نوفمبر 2022. وأوضحت أنها تعمل على معالجة الطلبات بشكل يومي للزبائن الراغبين في ذلك، مع تعويض بنسبة 10% وفقًا لما ينص عليه دفتر الشروط، وخاصة المواد 19 و20.
رايسينغاني الحلقة 34

دعوة لتسريع الإجراءات

عبرت “جيلي” عن أملها في تسريع الجهات المختصة للإجراءات، لضمان تسليم المركبات للزبائن في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى أنها تأمل في أن تكون الحلول قريبة بفضل الجهود المشتركة.

شكوى رسمية ضد “جيلي”

في سياق متصل، أودع النائب البرلماني موسى خرفي شكوى لدى وزير الصناعة بشأن تأخر تسليم سيارات “جيلي”. وقد تم تقديم الشكوى من قبل مجموعة من المواطنين المتضررين في مختلف ولايات الوطن الذين تعاقدوا مع شركة “سوديفام” لشراء سيارات من علامة جيلي.

وأوضح خرفي في اتصال مع منصة “أوراس” أنه أودع الشكوى باسم مجموعة من المواطنين في إطار مهمته البرلمانية، والتي تتمثل في نقل صوت المواطنين إلى السلطات العليا في البلاد.

لقاء مع مدير الشركة

وذكر نص الشكوى أنه في 10 فبراير الجاري، تم تنظيم لقاء مع مدير شركة “سوديفام” بحضور أكثر من خمسين مواطنًا، حيث تم تسجيل قائمة اسمية موقعة من الحضور. وفي هذا السياق، أوضح مدير “سوديفام” أن الشركة قد سلمت 11,000 طلبية، بينما لا تزال 28,000 طلبية لم يتم تسليمها بعد.

كما عزا المدير هذا التأخير إلى قرار صادر من أعلى سلطة بوقف الاستيراد، مشيرًا إلى أنه رفض تقديم أي مستند رسمي يوضح الوضع أو يطمئن الزبائن بشأن أموالهم وسياراتهم.