الخطوط الجوية الجزائرية تفوز بجائزة التميز
الخطوط الجوية الجزائرية تُتوج بجائزة التميز
في إنجاز يضاف إلى سجلها الحافل، نالت شركة الخطوط الجوية الجزائرية جائزة التميز التي يمنحها مطار دبي، وذلك وفقًا للبيان الرسمي الصادر عن الشركة. تعكس هذه الجائزة التزام المؤسسة الوطنية بتقديم خدمات عالية الجودة تليق بركابها.
معايير الاختيار لجائزة التميز
اختارت لجنة تحكيم مكونة من خبراء في مجال الطيران شركة الخطوط الجوية الجزائرية بعد إجراء تقييم شامل لمجموعة من شركات الطيران. وقد تمت عملية الاختيار بناءً على معايير متعددة تشمل:
- جودة الخدمة المقدمة
- الابتكار في تقديم الخدمات
- الالتزام بمبادئ الاستدامة
- رضا الزبائن وآرائهم
- آراء الشركاء ومصالح مطار دبي
تحسين تجربة الزبائن
سلط مطار دبي الضوء على جهود شركة الخطوط الجوية الجزائرية في تحسين تجربة الزبائن، حيث تمتاز الشركة بإدارة الأزمات بكفاءة عالية وتعزيز التواصل مع ركابها. وأكدت الخطوط الجوية الجزائرية أن هذه التقييمات تعكس شغفها بالتحسين المستمر ورغبتها في تقديم أفضل ما يمكن لعملائها.
حب بلا حدود مترجم الحلقة 40
خطط الشركة المستقبلية
في سياق متصل، كشف الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية، حمزة بن حمودة، عن خطط الشركة لاقتناء 15 طائرة جديدة، حيث من المقرر وصول أول طائرة إلى الجزائر في يونيو 2025. وأوضح بن حمودة أن الشركة تسعى لاقتناء من طائرتين إلى ثلاث طائرات سنويًا، مع دراسة برامج الاقتناء بعناية لضمان استغلال الطائرات بشكل تدريجي وتفادي أي مشاكل مستقبلية.
تركيز على السلامة
وفيما يتعلق بتعزيز معايير السلامة، أكد وزير النقل، محمد لحبيب زهانة، أن وزارته تعمل على تطبيق أعلى معايير السلامة في مجال الطيران المدني، مما يضمن توفير أفضل درجات الرفاهية للركاب. وشدد زهانة على أن موضوع السلامة هو الأساس لنجاح أي مؤسسة طيران، مما يستدعي تكثيف الجهود لتحقيق نقلة نوعية في هذا المجال.